注文方法を教えてください。

お客様の顧客番号、事項番号、参照番号のいずれか1つを入力します。説明テキストを追加すると、ご注文の追跡がより迅速に行えます。

次に、[document #] (文書番号) ボックスにご希望の文書番号を入力します。弊社サイトでは、デジタルフォーマットの文書番号リストをボックスにコピーできます。また、国別コード付きの文書番号と国別コードのない文書番号の両方をご利用いただけます。（国別コードは米国以外の文書でのみ必要です。）下の例をご参照ください。

• 米国特許と出願公開公報

（国別コードのない番号は自動的に米国特許と見なされます）

6450100
または
US6450100

2003000400
または
US2003000400

• 米国外特許と出願公開公報

（番号の前に2文字の国別コードを入力します）

EP210100
DE1046953
FR241366
GB2306455

JP63112798
JP2003001001

WO03/010300
または
WO03010300

ご希望の文書番号をボックスに入力した後、すべての文書に適用される詳細オプションを選択します。

続いて、[special instructions] (特別な指示) ボックスをクリックして特別な指示を追加するか、[next] (次へ) ボタンをクリックして次の画面に進みます。

この画面では、個々の文書に対する詳細オプションの変更および追加と、国別コードと種別コードの変更ができます。また、[add to order] (注文に追加する) ボックスをクリックして、ご注文に文書を追加することも可能です。

フォーマットとデリバリーオプションの選択方法を教えてください。

ドロップダウンボックスの矢印をクリックすると、ご利用いただけるデリバリーフォーマットが表示されます。文書のハードコピーを注文された場合でも、追加料金なしでPDF版をダウンロードできます。次に、必要な部数を入力します。お届け先の住所が正しいことを確認し、必要に応じてお届けに関する特別な指示を入力します。

次の画面表示の意味は？

• Review your Order（ご注文の再確認）

このページでは、ご注文の内容とすべての情報が正しいことを最終確認します。
ご注文を変更する場合は、[click here to adjust your order] (注文を変更する) リンクをクリックします。

• You have completed placing your order（ご注文が完了しました）

このページでは、注文番号とともに、ご注文の処理開始をお知らせします。ご注文に関するご質問については、弊社までお問い合わせください。お問い合わせには注文番号が必要です。

[next] (次へ) ボタンをクリックするとホームページに戻り、最近のご注文と各注文の処理状況が表示されます。

• Recent Request/Home (最近のご注文/ホーム)

このページには、過去7日間のすべてのご注文と現在の処理状況が表示されます。ご注文の内容を見るには、該当する注文番号をクリックします。[download file] (ファイルをダウンロードする) リンクをクリックすると、利用可能な各文書のPDF版をダウンロードできます。すべての文書を一度にダウンロードするには、[download all available items] (利用可能な全文書をダウンロードする) リンクをクリックします。8日以上前のご注文を表示する場合は、[Order Search] (ご注文の検索) ページをご利用ください。

• Order Search（ご注文の検索）

このページでは、さまざまなフィールドを使って、現在のご注文と過去に注文した文書を検索できます。適切なフィールドに検索テキストを入力し、[submit] (送信) ボタンをクリックします。続いて、表示したい注文番号をクリックします。

• Order General Information（ご注文の概要）

このページには、ご注文とお届け方法の詳細が表示されます。このページの [download] (ダウンロード) リンクをクリックすると個々の文書を、[download all available items] (利用可能な全文書をダウンロードする) リンクをクリックすると利用可能なすべての文書をダウンロードできます。
コメント欄にはご注文の処理状況に関する情報が表示されます。

このページでは、ご注文の一部または全体を取り消すこともできます。ただし、DigiPat担当者の判断により、取り消し手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。

ダウンロードリンクを使って開いた文書は、ご利用のコンピュータに必ず保存してください。ファイルの再ダウンロードを希望される場合は、DigiPatにご連絡ください。

• My Account（マイ アカウント）

このページには、お客様のアカウント情報が表示されます。このページを使って、アカウント情報とお届け先情報を変更できます。
企業のアカウント管理者の方は、アカウントの使用を停止することや、アカウントにユーザを追加することができます。

その他のご質問

以下まで直接お問い合わせください。

通話料無料のヘルプデスク：800-362-5950
ファックス：800-362-3657
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